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校友故事|中山大学MBA校友杨稷:人生磨炼是财富

MBA人物 2020/8/13 9:32:23 来源:友课
文章摘要:
校友故事|中山大学MBA校友杨稷:人生磨炼是财富


杨稷

中山大学管理学院 2005 级 MBA校友

窝趣创始人、品牌副总裁

2014 年 11 月,铂涛集团(铂涛集团与锦江集团“强强联合”后,目前已是跻身全球前五的中国酒店集团)旗下主打青年长租公寓的品牌窝趣成立。它有三个创始人,分别是刘辉(现任窝趣 CEO)、杨稷(副总裁、负责品牌)和胡炜(副总裁、负责大客户开发)。杨稷信心十足地表示,未来三到五年窝趣会有 300 家门店。杨稷是中大管院 2005 级 MBA 毕业生,他表示创业很难,但他从未想过放弃,“这是宝贵的人生经历,对我而言是巨大的财富。”

1、经历租房不愉快,窝趣应运而生

杨稷透露,创建窝趣zui早是刘辉在 2014 年五六月份的时候提出来的。那时候刘辉刚刚被铂涛集团从浙江调回广州总部,刘辉急着在广州找房子住,结果在找房租房的过程中遇到了很多烦心事,比如价格不透明、中介服务不好等。之后好不容易住了下来,刘辉因为在广州朋友不多,每天除了工作就是回家,没事可干,一度在家学弹吉他打发时间。

有一天,刘辉突然想到,为什么现在的租房市场还是这么传统?房客靠中介找房,租到房子后不认识邻居,找不到朋友聊天——为什么就没有一种公寓,可以让租房的年轻人聚在一起,大家可以有社交和分享,还有资源互换呢?

于是,刘辉就跟铂涛集团的董事长郑南雁提出自己的想法。根据铂涛集团的内部创业机制,刘辉自己做运营,还需要找到两个分别负责品牌和开发的合伙人,有了三人创始团队之后才可以向董事会提交计划。随后,杨稷和胡炜加入,这个项目也得到了董事会的审核通过。

2、广州已开店两家,两三年内就回本

目前窝趣在广州有 5 家店已经开业,还有几家正在筹建。广州天平架门店是窝趣轻社区的首家加盟店,有意思的是,它的加盟非常迅速,仅仅在铂涛集团对外宣布要做窝趣之后的几天之内,项目就完成了签约。

杨稷说:“当时这位投资人的家族本身是做装修批发市场行业的,他自己在天平架那边租了一个面积很大的场地准备做众创空间,后来发现众创空间占不了那么大的地方,所以打算把剩下约一半的面积拿来做公寓——他本人觉得应该请专业的团队来做,于是很快就找到了窝趣。”

天平架门店开业之后,一共 147 间房很快就租满了。本来每间房的预期租金是2400-2500 元 / 月,但现在已经做到了 2900 元 / 月,“我们之前预测的投资回报周期是三年多,但按照目前的情况,应该能在两三年内就能提前回本。”

窝趣如今已经在北京、上海、广州、深圳、杭州和重庆六大城市有 21 家店,未来 3至 5 年的目标是做到 300 家。

3、“暖窝三宝”zui吸引,“七天恋爱”受欢迎

窝趣给每个房间都准备了“暖窝三宝”:diyi个是床,因为消费者在公寓里面zui多的时

间是睡觉,所以窝趣采用了五星级酒店品质的定制床垫。

第二,沙发。杨稷说:“我们的沙发做得非常舒服,用年轻人的话来说,就像被包裹在沙发里面。年轻人除了在沙发上睡觉,也会看书、玩电脑、玩手机,所以沙发对我们来说是一个很重要的场景。”

第三,窗户。“我们做的是阳光大窗,公寓客观来讲房间比普通民宅偏小一些,但是把窗户做大,整个房间就会显得特别宽敞、亮堂;另一方面,我们在调研时发现很多年轻女性特别喜欢大窗户,我们分析,这除了有更多阳光之外,还可能是因为有橱窗的感觉——她们喜欢逛街嘛。另一方面,她站在窗户前面看着外面,会觉得整个景观特别漂亮,这符合心理上的需求。”

“暖窝三宝”给消费者带来了很强的舒适体验,但窝趣的新享乐生活还远不止于此,比如它为年轻人打造了一个“趣堂”——里面他们可以一起聚餐、看电影、看球赛、做创业分享等等。

此外,窝趣还会和一些社群机构合作,通过有趣的方式来发掘年轻人的成长需求,举办主题社交活动,例如和深圳微度众创空间做了一个线上活动——谈一场“七天恋爱”。杨稷表示,所谓“恋爱”,其实就是让年轻的租客们在线上跟其他陌生人交流,“他们都觉得特别有意思。”

杨稷说:“别看现在的 80 后、90 后表面看起来都很活跃洒脱,其实他们的内心都很孤独,再新一代的年轻人甚至更‘宅’。窝趣希望通过搞活动,鼓励窝友们去接触更多有趣的人和事,为他们的未来打开更多可能性。”由于“七天恋爱”活动反响很好,杨稷表示很快会在深圳推出“第二季”。

4、从不怕同行竞争,窝趣有四大优势

在长租公寓领域,窝趣有不少竞争者,比如 YOU+ 公寓。事实上,YOU+ 公寓比窝趣做得更早一些,而杨稷表示,窝趣与它在“TO B”和“TO C”两方面都有区别。

“TO B”,窝趣在商业模式上有一个很大的创新——它是行业内首家做加盟的公寓品牌,也是目前国内做加盟规模zui大的公寓品牌;至于“TO C”,杨稷表示:“窝趣的价值主张是推崇给年轻人舒适和乐趣的新享乐生活,YOU+ 的主张是有爱陪伴,主打‘家’的氛围,但是我们并没有特别去强调‘家’,因为租房对于年轻租客来说,只是生命当中一个短暂过渡期。”

杨稷表示窝趣从来都不怕竞争,窝趣的愿景是成为中国zui优秀的品牌公寓运营商,因此创建了独有的“全链条运营管理体系”。窝趣的“全链条运营管理体系”,是窝趣融合铂涛集团和 58 集团赋能,及窝趣自身在公寓行业的领先优势,而设计出的一站式公寓运营管理体系。

从前期项目开发的产品项目定位,到中期项目筹建,再到后期运营管理三大版块出发,让产品标准、筹建支持、人才培养、运营STEP 管理、IT 系统支持、会员管理 / 销售 6大体系环环相扣,通过品牌化运营管理和科学系统化运作,帮助公寓投资人 / 机构获得品牌赋能,全面提升项目收益及获得房产增值。

目前,窝趣已通过“全链条运营管理体系”,帮助投资人 / 机构实现了zui快 2.5 年的投资回报期,和 30 天房产快速去化的优异成绩。

杨稷还从品牌运营方面举了两个例子:“1. 我们深圳有个加盟商,参观了我们天平架店后回到深圳,照抄我们的模式在深圳开了一家,但运营得不好,没有赚钱还很累。他后来又找到我们,把这个店变为我们的加盟店。2. 我们的一个同行,在离我们天平架店很近的一个地方做了一个新的公寓,大概就距离一两百米,但它的出租率比我们低。”

5、人生磨炼是财富,推荐看《故事营销》

杨稷选择在 2005 年进中大管院读 MBA,出于两个主要原因:一是发现自己在管理岗位上的专业知识和系统化思维的欠缺明显;二是在同一间公司里长期任职会形成一定思维惯性,限制了创新思维和眼界,与更多公司以外的优秀人士进行沟通、讨论,或许能有所突破。

事实上,读 MBA 也的确弥补了他的短板,杨稷说:“zui大的收获是学会了多角度看问题,以及追根溯源,能够更清晰地认识事物及问题的本质,也因此拓宽了自己的思路,为后来创业打下基础。”

一开始做窝趣的时候,他身边不少朋友都不太理解,如果做一个他更熟悉的行当比如快消,会收入更多也更轻松,为什么非要做这行呢?杨稷表示:“我需要一些不同的人生经历和体验,这是一个磨炼,你自己去创业,会更加理解创业的感受,会更好地理解商业模式,也能开拓视野。做窝趣,比在一个公司里获得更高职位更吸引我。”

杨稷喜欢阅读,自认“读书相对比较杂”,zui近看了一本《故事营销》,觉得很有趣也很有启发性,可以推荐给中大的师弟师妹:“做品牌,很多人觉得要做很多包装,但品牌的本质其实还是原始的那个点,即它对消费者的价值是什么。书里介绍了美国一个做鞋网站的创始人是如何运用故事营销手法的:他没有去包装一个更好的故事,而是强调自己的商业模式能给顾客带来什么好处,让顾客将这些好的体验、好的价值变成一种口口相传的东西——其实这才是故事营销的核心。”

文章来自中山大学管理学院—MBA20年之杰出校友访谈。

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